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服務(wù)支持

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穩(wěn)定性試驗(yàn)整體解決方案
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上海博迅醫(yī)療生物儀器股份有限公司專業(yè)從事箱體制造20余年。近年來,公司致力于制藥和食品行業(yè)穩(wěn)定性試驗(yàn)整體解決方案,我們努力從功能、性能、軟件、硬件、設(shè)備規(guī)格等多方面全面提升,就是為了給客戶提供更完美的使用體驗(yàn)和更完善的解決方案。
 

博迅公司目前可提供:

  1. 長期留樣、加速試驗(yàn)、高溫試驗(yàn)、光穩(wěn)定性試驗(yàn)、近紫外影響因素、藥品冷藏留樣等的整體穩(wěn)定性考察解決方案;

  2. 對于樣品量大的客戶,可提供定制化步入式穩(wěn)定性考察室;

  3. 具有國內(nèi)自主研發(fā)的在線監(jiān)控軟件,符合 FDA 21 CFR PART 11 ,能實(shí)現(xiàn)自定義權(quán)限分級;審計(jì)追蹤日志;電子簽名;數(shù)據(jù)完整性。

 

PART 01 智能控制器

博迅試驗(yàn)箱系列產(chǎn)品采用7寸高清觸摸屏,觸摸式操作,讓顯示更直觀,操作更簡單,BRIGHT II控制系統(tǒng),可根據(jù)環(huán)境改變,對控制參數(shù)值進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)償。控制具備大容量存儲(chǔ),能夠?qū)崿F(xiàn)在線數(shù)據(jù)和曲線查看,電子數(shù)據(jù)備份(不可更改格式USB導(dǎo)出備份),審計(jì)追蹤日志,自定義權(quán)限分級。

 

1 關(guān)于權(quán)限分級

具備合規(guī)的多級權(quán)限管理,管理員可以對操作員進(jìn)行多級自定義權(quán)限分級,權(quán)限分配內(nèi)容包括:時(shí)鐘、報(bào)警設(shè)置、通訊設(shè)置、事件記錄查詢、數(shù)據(jù)記錄查詢、USB導(dǎo)出、測量校準(zhǔn)、化霜設(shè)置、運(yùn)行參數(shù)設(shè)置等14種權(quán)限。

 

2 關(guān)于審計(jì)追蹤日志

博迅試驗(yàn)箱具備事件管理(操作日志)功能,開、關(guān)門,開、關(guān)機(jī),用戶登錄及操作印記,參數(shù)修改,故障報(bào)警等關(guān)于設(shè)備的所有操作事件都能實(shí)時(shí)記錄,并且支持USB導(dǎo)出備份。

 

3 關(guān)于數(shù)據(jù)完整性管理

博迅試驗(yàn)箱系列產(chǎn)品除了標(biāo)配打印機(jī)實(shí)時(shí)記錄原始數(shù)據(jù)以外,還支持在控制器上直接查看歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)和歷史運(yùn)行曲線,確保用戶直觀了解設(shè)備無人值守時(shí)的運(yùn)行狀態(tài)。
控制器可存儲(chǔ)10年以上數(shù)據(jù)(非SD卡存儲(chǔ)),數(shù)據(jù)支持U盤以不可更改的格式導(dǎo)出備份。

 

PART 02 溫控系統(tǒng)

采用進(jìn)口節(jié)能環(huán)保壓縮機(jī)、原裝進(jìn)口EBM高性能風(fēng)機(jī);
變頻式制冷系統(tǒng),根據(jù)實(shí)際需求自動(dòng)調(diào)節(jié)制冷輸出,開門后溫濕度快速恢復(fù),節(jié)能,并且大大降低了蒸發(fā)器結(jié)霜的風(fēng)險(xiǎn),常規(guī)溫度下設(shè)備不用開啟化霜,保證設(shè)備長期無霜運(yùn)行;
博迅藥品冷藏箱能夠?qū)崿F(xiàn)5℃,±0.5℃的波動(dòng)度,遠(yuǎn)高于法規(guī)要求的5℃,±3℃的要求。

 

PART 03 濕度控制系統(tǒng)

大容量儲(chǔ)水箱配合表面蒸發(fā)加濕系統(tǒng),具有補(bǔ)水周期長、增濕效率高、穩(wěn)定性好、故障率低的特點(diǎn);
采用高端芬蘭維薩拉原裝進(jìn)口溫濕度傳感器,具有精度高、穩(wěn)定性好、高溫高濕耐受性強(qiáng)的特點(diǎn);
寬控濕范圍:15-98%,基本滿足培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)和藥廠穩(wěn)定性試驗(yàn)的所有要求濕度條件。


圖注:藥典規(guī)定的所有溫濕度條件皆在博迅試驗(yàn)箱的穩(wěn)定控制范圍內(nèi)

 

PART 04 光照控制系統(tǒng)

 燈珠式光源分布均勻(比燈管式的光均勻性更佳),受光均勻,無照射盲區(qū)。可根據(jù)需求選配多層光照擱板,每層光照強(qiáng)度0-10000LUX,無級可調(diào),可以配四層單獨(dú)控制并顯示,大大提高箱體利用率。光照強(qiáng)度可顯示并實(shí)現(xiàn)累計(jì),控制系統(tǒng)可設(shè)置樣品需要實(shí)際接受的光照總值,達(dá)到光照總值之后可自動(dòng)關(guān)閉光源;

光照紫外模塊滿足《 ICHQ1B化學(xué)藥物(原料藥和制劑)穩(wěn)定性研究技術(shù)指導(dǎo)原則》章節(jié),“影響因素試驗(yàn)”中“光照試驗(yàn)的總照度不低于1.2×106Lux·hr”的要求。 
 

 

PART 05 近紫外控制系統(tǒng)

燈珠式近紫外光源分布均勻,確保受光均勻,可根據(jù)需求選配多層光源擱板,每層近紫外強(qiáng)度0-3W/m2無級可調(diào),可以配四層單獨(dú)控制并顯示,大大提高箱體利用率。紫外強(qiáng)度可顯示并實(shí)現(xiàn)累計(jì),控制系統(tǒng)可設(shè)置樣品需要實(shí)際接受的紫外總值,達(dá)到紫外總值之后可自動(dòng)關(guān)閉光源;
光照紫外模塊滿足《 ICHQ1B化學(xué)藥物(原料藥和制劑)穩(wěn)定性研究技術(shù)指導(dǎo)原則》章節(jié),“影響因素試驗(yàn)”中“近紫外能量不低于200w·hr/m2”的要求。

 

 

PART 06 智能化監(jiān)控平臺(tái)

博迅自主研發(fā)的在線監(jiān)控軟件,功能完善,合規(guī)性強(qiáng),受到廣大用戶好評。軟件具體功能如下:

◆ 創(chuàng)建計(jì)算機(jī)管理員賬號與密碼;
◆ 儀器與軟件的通信連接;
◆ 創(chuàng)建用戶與密碼,可以分配不同權(quán)限;
◆ 可以設(shè)定儀器運(yùn)行參數(shù);
◆ 可以實(shí)時(shí)查看儀器運(yùn)行狀態(tài),異常時(shí)報(bào)警;
◆ 審計(jì)追蹤功能,可記錄所有設(shè)備操作事件;
◆ FDA版具有電子簽名功能;
◆ 支持對數(shù)據(jù)庫文件的備份和還原,防止數(shù)據(jù)丟失。

 

 
 

服務(wù)規(guī)程

凡屬我廠產(chǎn)品,實(shí)行包修、包換和包退,保修期壹年(自銷售發(fā)票開出之日計(jì))。 產(chǎn)品保修期內(nèi)凡不是因用戶使用不當(dāng)而損壞的,修理費(fèi)均由我公司承擔(dān)(電熱元件除外)。壹年后公司將一如既往地全心全意地為用戶提供及時(shí), 準(zhǔn)確的服務(wù),全力為用戶提供方便。

用戶請注意:

當(dāng)您收到我公司的產(chǎn)品,請?jiān)隍?yàn)收后,于一個(gè)月內(nèi)將用戶聯(lián)系卡填寫完整后寄給我公司售后服務(wù)部,請加以貴單位公章。
請準(zhǔn)確填寫您的詳細(xì)資料,如(購進(jìn)單位、購近日期、型號等),附發(fā)票聯(lián)復(fù)印件一并寄來。
當(dāng)您要保修時(shí),請?zhí)峁┠陌l(fā)票,請告知我們您的詳細(xì)信息,詳細(xì)描繪故障現(xiàn)象(最好以傳真件方式陳述,以便我方匯總跟蹤)。

我們將向您承諾:

24小時(shí)內(nèi)給您回復(fù),告知處理情況,處理進(jìn)程;
48小時(shí)內(nèi)給您結(jié)果,告知處理結(jié)果,解決方案。

  • 售后服務(wù)部地址:上海市松江區(qū)泖港鎮(zhèn)中強(qiáng)路599號
  • 郵編:201607
  • 電話:021-57866248、57866322
  • 傳真:021-57866155
  • 郵箱:bx99123@163.com

境內(nèi)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

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天津市濱海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)濱河路東側(cè)濱海華貿(mào)中心-922,923

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石家莊長安區(qū)中山東路466號新世紀(jì)鉆石廣場A座2501、02室

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上海市松江區(qū)泖港鎮(zhèn)中強(qiáng)路599號

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王敏

18221003108

南京市建鄴區(qū)江東中路211號1608、1609、1610室

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浙江省杭州市富陽區(qū)銀湖街道富閑路9號銀湖創(chuàng)新中心6號13層1343室

安徽合肥

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合肥市高新區(qū)天智路14號時(shí)代智谷創(chuàng)業(yè)園205室

山東青島

段洋

13671577537

山東省青島市市北區(qū)海云街16-18號

華中

湖北武漢

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18721997052

洪山區(qū)卓刀泉路108號凱樂桂園S-1棟B單元21層3室

山西太原

曲波

15216818370

太原市小店區(qū)通達(dá)街文化大廈1806、1807室(太原企友商務(wù)秘書有限公司2020-050) 集群登記

江西南昌

梁軍

18321094308

江西省南昌市紅谷灘區(qū)恒天時(shí)尚中心B3棟2019室

華南

廣東深圳

廖谷邦

13818491426

深圳市龍華區(qū)民治街道民泰社區(qū)星河盛世A3棟2單元2208

海南

蔣銀寶

13917738592

海南省海口市龍華區(qū)龍華路13-1號華典大廈九層B024號

西北

新疆

王帥

15921550529

新疆烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))青海湖路178號物流交易中心4層586室

西南

四川成都

羅長海

13761039224

四川省成都市武侯區(qū)長益東二路1號10棟8層805號

云南昆明

張春華

15921550501

云南省昆明市五華區(qū)科普路固地尚誠商務(wù)中心1幢A單元14層1402、1404號

廣西南寧

向召園

15921550556

南寧市那洪大道7號研祥智谷A3棟503、504室

 

親愛的經(jīng)銷商和用戶,如果您對本公司的產(chǎn)品感興趣,
請聯(lián)系我們,我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)!

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